Dobrodošli v Alkivita spletni trgovini za prodajo bioenergijskih pripomočkov Tesla-Zaper-Geo za obnovo energijskega biopolja telesa. Splošni pogoji obravnavajo delovanje spletne trgovine ter pravice, obveznosti in poslovni odnos med ALKIVITA d.o.o. in kupcem. Sestavljeni so z upoštevanjem zakonodaje:

- Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot),

- Zakonom o varstvu  podatkov (ZVOP-1) ter

- Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

 

Naslovi:

I-Podatki, cena, plačilo, dostava

II-Odstop, vračilo, reklamacija

III-Pravilnik zasebnosti

IV-Piškotki

 

 

I. PODATKI, CENA, PLAČILO, DOSTAVA

 

1.PODATKI PODJETJA ALKIVITA d.o.o.

S spletno trgovino kot »ponudnik« izdelkov upravlja podjetje ALKIVITA d.o.o., Kersnikova ulica 17a, 3000 Celje, davčna številka: 70032076 (ni davčno zavezanec) in matična številka: 8131783. V spletni trgovini Alkivita je lahko vsak obiskovalec uporabnik in kot »kupec« izvede nakup brez registracije, ker ni registracije kupcev.

 

2.SEZNANJENOST S SPLOŠNIMI POGOJI

Z uporabo spletne trgovine Alkivita  izražate svoje strinjanje in seznanjenost s Splošnimi pogoji, ki si v trenutku nakupa za kupca zavezujoči. Spletna trgovina Alkivita si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev na spletni strani kadarkoli, brez predhodnega obvestila. Kot kupec ste ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjeni na Splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdite svojo seznanjenost z njimi.

 

  1. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu na spletni strani zaper.top vselej zagotovil naslednje informacije:

  • podatke o podjetju
  • kontaktne podatke
  • podatke o ponujenih izdelkih
  • razpoložljivost izdelkov in cene
  • način plačila ter način, čas in strošek dostave
  • način odstopa od pogodbe, vračilo izdelka, reklamacija in druge pritožbe

 

  1. PODATKI O IZDELKIH

Ponudnik lahko zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta ažurira in spreminja ponudbo pogosto in hitro. Vsi izdelki imajo podatke z opisi svojih lastnosti, navedenim stroškom dostave, pravico do odstopa od pogodbe in ceno.

 

  1. CENA IZDELKOV je v EUR in ne vključuje DDV, ker ALKIVITA d.o.o. ni davčni zavezanec. Spletne cene izdelkov so fiksne in brez popustov, tako da za vse kupce veljajo vedno enaki pogoji. Cene izdelkov NE vsebujejo stroškov dostave, ki so fiksni 3,50 eur za vse izdelke.

 

5.CENA DOSTAVE je vedno enaka in znaša 3,50 eur ne glede na težo in velikost izdelka ter dejanski strošek dostave. Navedena je ob ceni izdelka, izpiše pa se ob izračunu vrednosti naročila pred zaključkom nakupa.

 

6.CENA DOSTAVE v EU DRŽAVAH

Fiksna cena dostave 3,50 eur velja enako za vsa naročila tudi v EU državah, v katere pa se pošilja izdelke izključno po predhodnem plačilu izdelkov, to je brez možnosti plačila s povzetjem ob prevzemu izdelka - plačilo s povzetjem ob prevzemu izdelkov je možno le v Sloveniji (glej plačilne pogoje).

 

7.ENAKI POGODBENI POGOJI

Cene izdelkov in vsi pogoji so enaki za vse kupce ne glede na državo prebivališča v EU državah.

 

8.NAČIN DOSTAVE. Izdelke dostavlja v Sloveniji samo Pošta Slovenije. Dostavo izuven Slovenije prevzame pošta države, v kateri je bil opravljen spletni nakup.

 

9.ROK DOSTAVE izdelkov, ki so na zalogi, je 2-3 delovne dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen če Pošta Slovenije na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje. Za ostale izdelke velja rok dobave, ki je naveden ob izdelku v spletni trgovini. Vsak izdelek iz spletne trgovine je dostopen v razumljivem roku.

 

10.PODALJŠAN ROK DOSTAVE. Ponudnik si pridržuje pravico podaljšati dobavne roke v primeru, da izdelka ni na zalogi ali zaradi logističnih težav. Po elektronski pošti oziroma telefonu vas obvestimo o predvidenem podaljšanem roku dostave. Z

 

11.SLEDENJE POŠILJKI. Za informacije o svoji pošiljki pošljite sporočilo na elektronski naslov satjam@gmail.com ali pokličite na telefonsko številko 041 789 319.

 

12.NAČIN PLAČILA

Ponudnik omogoča plačilo na več načinov:

  1. Po POVZETJU samo na območju Slovenije, kjer pošiljko dostavi Pošta Slovenija. Ceno izdelka in ceno dostave 3,50 eur poravnate dostavljalcu Pošta Slovenija, ki za plačilo položnice za povzetje obračuna provizijo cca 1 eur.
  2. Naslednja možnost plačila je z NEPOSREDNO BANČNO TRANSAKCIJO. Poravnate ceno izdelka skupaj s ceno dostave 3,50 eur in izdelek vam je dostavljen brez dodatnih stroškov provizije za plačilo položnice.
  3. Po PREDRAČUNU ponudnika z nakazilom na račun ALKIVITA d.o.o. Poravnate ceno izdelka skupaj s ceno dostave 3,50 eur in izdelek vam je dostavljen brez dodatnih stroškov provizije za plačilo položnice. Predračun prejmete v potrditvenem e-mailu, ki potrjuje prejem vašega naročila. Znesek nakupa nakažete na transakcijski račun, ki ga najdete na predračunu. Plačilo mora biti izvedeno najkasneje v 7 dneh od datuma naročila, v nasprotnem primeru se naročilo stornira.

 

Ponudnik izda kupcu sprintan in podpisan račun in ga priloži k izdelku v paket.

 

13.VARNOST NAKUPA je zagotovljena, ker vas v primeru povzetja ali plačila po predračunu v Alkivita NE sprašujemo po vaših bančnih podatkih. V primeru plačila z neposredno bančno transakcijo ali plačilno kartico poteka plačilo preko bančnega sistema, ki skrbi za varnost transakcij in jamči varnost nakupa. Tako je nakup v spletni trgovini popolnoma varen.

 

  1. NAČIN PLAČILA v EU DRŽAVAH

Za kupce v drugih EU državah izven Slovenij) je možen samo nakup pod točko 2. in 3., to je z neposredno bančno transakcijo in po predračunu. Plačilo po povzetju izven Slovenije NI možno v nobenem primeru.

 

15.NAROČILO IN POSTOPEK NAKUPA

Za nakup v spletni trgovini Alkivita se NI potrebno prijaviti, ker nima predvidene možnosti registracije. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko Alkivita  kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila), ki velja kot kupoprodajna pogodba in je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika. Kupcu je dostopna po predhodni najavi.

 

  1. NAKUP v spletni trgovini Alkivita poteka po naslednjih enostavnih korakih:
  • Naročilo SPREJETO: Kupec prejme po oddaji naročila obvestilo po elektronski pošti o sprejetem naročilu. V primeru da želi kupec preklicati naročilo, lahko to stori v eni uri po oddaji naročila tako, da nas pisno obvesti po elektronski pošti satjam@gmail.com
  • Naročilo POTRJENO: V kolikor naročilo kupca ni preklicano, gre v nadaljnjo obdelavo. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Kupoprodajna pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in ponudnikom je na tej točki nepreklicno sklenjena.
  • Ponudnik v dogovorjenem roku izdelke ODPOŠLJE. Kupec ima pravico izdelke zavrniti v skladu z zakonskimi določili in Splošnimi pogoji poslovanja.
  • Kupec prejme originalni SPRINTANI RAČUN skupaj z naročenim izdelkom.
  • Pravica do odstopa do nakupa in vračilo blaga je navedeno spodaj.

 

II. ODSTOP, VRAČILO, REKLAMACIJA

 

17.ODSTOP OD NAKUPA

Kupec (velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo izdelek za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka, ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

 

18.ROK IN NAČIN ODSTOPA OD NAKUPA

Rok odstopa od nakupa začne veljati dan po prevzemu pošiljke. Odstop od pogodbe kupec sporoči na e-naslov prodajalca: satjam@gmail.com

OBRAZEC ZA ODSTOP OD NAKUPA je na voljo TUKAJ v pdf obliki, ga sprintajte in pošljite na naslov ALKIVITA d.o.o. skupaj z vrnjenim izdelkom in priloženim računom >>

19.ROK VRAČILA IZDELKA OB ODSTOPU OD NAKUPA

Izdelek je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporočila o odstopu od nakupa. Pri vračanju izdelkov ponudniku, mora kupec priložiti obrazec za odstop od pogodbe ali nedvoumno izjavo o odstopu ter priložiti tudi kopijo računa. Naslov za vračilo izdelkov ponudniku je ALKIVITA d.o.o., Kersnikova ulica 17a, 3000 Celje.

 

20.STROŠEK IN NAČIN VRAČILA IZDELKA OB ODSTOPU OD NAKUPA

Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od nakupa, je strošek vračila izdelka. Za vračilo izdelka uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke in izdelek ustrezno zavarujte za transport. Kupec mora prodajalcu vrniti izdelek nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Kupec izdelkov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Kupec sme opraviti ogled in preizkus izdelka v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

 

21.VRAČILO KUPNINE OB ODSTOPU OD NAKUPA

Vračilo kupnine bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od nakupa. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo plačila kupcu izvede izključno z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vračilo plačila v gotovini ni možno. Tudi vračila z odkupnino ne sprejemamo.

 

22.POGOJI ZA VRAČILO KUPNINE OB ODSTOPU OD NAKUPA

Kupnina je lahko vrnjena samo v primeru, ko vrnjeni izdelki izpolnjujejo zahteve:

  • Zunanja in notranja embalaža, v kateri je izdelek, ni poškodovana.
  • Izdelek ni poškodovan, umazan, odrgnjen, strgan in nima znakov uporabe.
  • Količina ni spremenjena, priloženi morajo biti vsi deli izdelka.
  • Je k vrnjenemu izdelku priložen račun.

 

23.VRAČILO IZDELKA ZA PRAVNE OSEBE

Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo pošiljk izdelkov v okviru garancijskih pogojev. Pravne osebe NIMAJO možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh ali vračila kupnine kot to velja za potrošnike (fizične osebe). Za vsa dodatna vprašanja nas pokličete na 041-789-319 ali nam pišete na satjam@gmail.com

 

24.IZJEMNO VRAČILO IZDELKOV

V izjemnih primerih, ko izdelki niso vrnjeni v skladu z zakonodajo ZVPot, lahko kupcu ponudimo odkup le tega z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi kupca po elektronski pošti. Kupec lahko omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega izdelka enake ali višje vrednosti.

Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).

 

25.OBRAVNAVA POŠKODOVANIH POŠILJK

Ko vam paket dostavi Pošta Slovenije in ugotovite, da je izdelek ali pošiljka poškodovana, da manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine. Škodo je potrebno prijaviti v roku 7 koledarskih dni od datuma prejema paketa na e-naslov satjam@gmail.com ali po telefonu na številko 041 789 319. Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, (notranje) embalaže, poškodovanega izdelka, poštne nalepke in pa opis poškodbe.

 

26.MENJAVA IZDELKA

Kupec ima pravico, da v 14-ih dneh od prevzema izdelka ponudniku sporoči, da želi zamenjati izdelek, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je izdelek odposlan v roku. Izdelek mora biti vrnjen podjetju ALKIVITA d.o.o. najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu. Izdelek ustrezno zavarujete in zapakirajte v ustrezno transportno embalažo. Priložen mora biti tudi račun.

 

27.POGOJI MENJAVE IZDELKA

Vrnjene izdelke bomo upoštevali samo v primeru, da bodo izpolnjene spodaj navedene zahteve. Kupec krije stroške pošiljanje paketa, ki ga pošilja iz svojega naslova na naslov ponudnika. Izdelek kupcu zamenjamo ter mu ga na naše stroške ponovno pošljemo samo v primeru, ko je:

  • zunanja in notranja embalaža v kateri je izdelek, nepoškodovana.
  • izdelek ni poškodovan, umazan, odrgnjen, strgan, ni znakov uporabe…
  • količina izdelka ni spremenjena

 

28.GARANCIJA

Izjavljamo, da bo izdelek brezhibno deloval, če bo kupec upošteval priložena Navodila za uporabo. Pooblaščeni serviser se obvezuje, da bo vse okvare in tehnične pomanjkljivosti, ki bi nastale na izdelku ob normalni uporabi izdelka, popravil/zamenjal v garancijskem roku-45 dni. V garancijski dobi sme servis opravljati le pooblaščeni serviser, naveden na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju Navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki 1 leto so navedeni na garancijskih listih.

 

29.REKLAMACIJA

Pri reklamaciji mora kupec predložiti veljaven garancijski list in račun o nakupu izdelka (ali kopijo obeh):

  • izdelek ne sme biti mehansko poškodovan
  • izdelek mora biti v originalni embalaži
  • izdelek mora biti uporabljan skladno z Navodili za uporabo

Kupec lahko zahteva popravilo ali brezplačno menjavo, če popravilo ni možno, pa je izdelek brezplačno zamenjan v doglednem času. Če je bil izdelek uporabljan v nasprotju z njegovimi Navodili za uporabo ali je poškodovan in je za poškodbo odgovoren kupec, se garancija ne upošteva.

 

30.STVARNA NAPAKA

V kolikor kupec uveljavlja pravico do povrnitve kupnine za izdelek s stvarno napako (tovarniško poškodovan izdelek), mu je ponudnik dolžan vrniti celotno vrednost nakupa izdelka. Kupec ima pravico, da uveljavi pravico iz naslova stvarne napake v roku 2 mesecev, od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kdaj je napaka stvarna? Ko izdelek NIMA lastnosti:

  • ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
  • ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila ponudniku znana oziroma bi mu morala biti znana
  • ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
  • ko je ponudnik izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

 

29.PREVERJANJE STVARNE NAPAKE

Kako se preverja primernost izdelka? Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.

Kako se stvarno napako uveljavi? Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom izdelka obvestiti v zakonsko določenem roku 2 meseca in nam hkrati omogočiti pregled izdelka. Obrazec za prijavo stvarne napake se nahaja tukaj >> Pravico do uveljavljanja stvarne napake na izdelku natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

 

30.REŠEVANJE REKLAMACIJ

V kolikor želite izdelek reklamirati ali vas zanimajo pogoji reklamacije, nas lahko pokličete ali pišete na:

  • elektronski naslov: satjam@gmail.com
  • pokličete na telefonsko številko: 041 789 319

Pritožbe v zvezi s ponudbo in nakupi na spletni strani rešuje ALKIVITA d.o.o., ki je kupcu na voljo v delovnem času od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 uro. Kupec in ponudnik se  dogovorita, da bosta vse spore reševali sporazumno. V primeru, da spora ne bi bilo mogoče doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Celju.

 

31.PREVZEM IZDELKOV, vrnjenih iz obravnave garancije ali stvarne napake.

Kupec je dolžan izdelek, ki ga je prodajalcu izročil v garancijsko ali drugačno obravnavo, po zaključku obravnave prevzeti. Kupec prevzame izdelek na prevzemnem  mestu, na katerem ga je osebno izročil ponudniku. V primeru, da ga je poslal po pošti, pa mu bo vrnjen na njegov naslov. Ponudnik kupcu pošlje obvestilo o vrnitvi izdelka iz obravnave ter ga pozove na prevzem pošiljke.

 

32.NEPREVZET IZDELEK po obravnavi garancije ali stvarne napake.

Kupec je dolžan izdelek prevzeti v roku 14 dni od dneva obvestila. Če kupec izdelka ne prevzame v navedenem roku, gre izdelek v hrambo na naslovu ponudnika do poteka 6 mesecev od dneva obvestila. Nato ponudnik izdelek proda prek Alkivita spletne trgovine in doseženi znesek kupnine, po odbitku prodajnih in ostalih stroškov ponudnika, nakaže kupcu.

 

33.PRODAJA ALI PODARITEV NEPREVZETEGA IZDELKA.

V primeru, da je vrednost izdelka majhna, ga lahko prodajalec podari v dobrodelne namene in v tem primeru kupcu ni dolžan nobenega vračila. Ponudnik 15 dni pred iztekom 6 mesečnega roka hrambe neprevzetega izdelka kupca obvesti o nameravani prodaji oziroma o podaritvi izdelka. Po prodaji ga obvesti o doseženi ceni, o nastalih stroških ter o nakazilu preostanka kupnine na transakcijski račun kupca.

 

34.IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik stremi k najvišji stopnji ažurnosti in pravilnosti na Alkivita spletni strani objavljenih podatkov. Kljub temu pa lahko zmanjšana stopnja delovanja uporabljene tehnološke rešitve, vnos, prenos ali pa druga obdelava podatkov na Alkivita spletni strani povzroči prikaz napake. V primeru, da obiskovalec spletne strani ocenjuje, da gre za napačno prikazan podatek, lahko ponudniku sporoči na gsm 041 789 319 ali na satjam@gmail.com. Ponudnik ni odgovoren za občasno nedelovanje strani, morebitno nepravilnost podatkov in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na teh spletnih straneh. Ponudnik si pridržuje pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih napak ali vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočeno uporabo spletne trgovine zaper.top.

 

35.DRUGA DOLOČILA

Kupcu pripadajo vse pravice po zakonu o Varstvu potrošnikov. Splošni pogoji so zavezujoči za kupca in ponudnika ALKIVITA d.o.o. V primeru nesoglasja, mora kupec pisno obvestiti ponudnika ALKIVITA d.o.o., z dopisom po pošti, na elektronski naslov satjam@gmail.com ali po telefonski številki 041 789 319. Vse morebitne spore se rešuje sporazumno. V primeru, da sporazum ni mogoč, rešuje spor pristojno sodišče v Celju.

 

36.PRITOŽBE

ALKIVITA d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in učinkovito obravnava morebitne pritožbe. Kupec se s ponudnikom Alkivita lahko poveže preko telefonske številke 041 789 319 ali po elektronski pošti satjam@gmail.com odda svojo pritožbo. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. ALKIVITA d.o.o. si prizadeva, da se morebitne pritožbe ali spori rešijo sporazumno. V kolikor to ni možno, rešuje spor pristojno sodišče v Celju.

 

37.IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Skladno z zakonskimi normativi ALKIVITA d.o.o. NE priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, ki bi ga potrošnik lahko uveljavil  v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Elektronska povezava na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS) je na voljo kupcem tukaj: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

 

III. PRAVILNIK ZASEBNOSTI

 

38.VRSTA VAROVANIH OSEBNIH PODATKOV

Spletna trgovina ALKIVITA d.o.o. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupcev v skladu z zakonskimi določili ZVOP-1. Za nedoločen čas elektronsko hrani na strežniku v obliki potrditvenega elektronskega sporočila (kupoprodajne pogodbe) naslednje podatke kupcev: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča in arhiv komunikacije z zaper.top spletno trgovino.

 

39.NAMEN ZBIRANJA OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke zbiramo v skladu za namenom, za katerega ste nam jih posredovali. Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za drug namen. Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja oz. na podlagi pogodbe ob sklenjenem spletnem nakupu. Osebne podatke, ki se nahajajo na dokumentih, katere smo dolžni hraniti po zakonu, hranimo toliko časa, kolikor določa zakonodaja (npr. račune 10 let od datuma izdaje).

40.HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

Spletna trgovina Alkivita navedene osebne podatke uporabi izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo s kupcem. Podatki kupcev v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo prek poznavanja številke računa in številke naročila.

 

41.KOMUNIKACIJA IN OBVEŠČANJE

Vsak kupec se z nakupom in posredovanimi osebnimi podatki strinja s Splošnimi pogoji poslovanja in dovoljuje nadaljnje komuniciranje izključno po elektronski pošti z namenom obveščanja o novostih, akcijah, ipd. V kolikor obveščanja ne želi, mu bo zaper.top takoj prenehal pošiljati obvestila. Osebne podatke, ki nam jih posredujete ob prijavi na e-novice, hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem.
Vse ostale osebne podatke v okviru pogodbenega sodelovanja hranimo v skladu z veljavno zakonodajo.

42.DOSTOP DO OSEBNIH PODATKOV

Dostop do vaših osebnih podatkov v ALKIVITA d.o.o. ima samo pooblaščena oseba Nerina Darman Ogrinc s kontaktom gsm 041 789 319 in elektronsko pošto satjam@gmail.com Zaenkrat še ne komuniciramo preko socialnih medijev, za pošiljanje E-novic pa zbiramo samo elektronsko pošto, ne pa vašega imena, priimka in telefonske številke. V primeru vašega vprašanja v kontaktnem obrazcu prejmete odgovor na vašo elektronsko pošto, ki se po zaključeni komunikaciji izbriše. Vaša elektronska pošta ostane v arhivi na strežniku samo v primeru da ste se prijavili na E-novice.

 

43.ODGOVORNOST KUPCA GLEDE VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi kupec sam, tako da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

 

IV. PIŠKOTKI

 

44.KAJ SO PIŠKOTKI?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša. Piškotek je običajno zaporedje črk in številk, ki se naloži na vaš računalnik, ko obiščete neko spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala. Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je namen piškotkov različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

 

45.VRSTE PIŠKOTKOV, ki jih uporabljamo na Alkivita spletni strani sledijo smernicam…

  1. Nujno potrebni piškotki
    Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, varnosti…).
  2. Izkustveni piškotki
    Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje…). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.
  3. Funkcionalni piškotki
    Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (uporabniško ime, jezik, regijo…) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
  4. Oglasni ali ciljani piškotki
    Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov
Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov nastavite tako, da piškotkov ne sprejemajo. Za informacije o zmožnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.